Conditions de l'abonnement Lumière de la semaine

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Ces conditions s'ajoutent à nos Conditions d'utilisation. Elles te sont présentées avant ton paiement et une copie t'est envoyée par courriel à ton inscription.

1. Le service

Lumière de la semaine est un abonnement qui comprend : une lettre personnalisée de 1 000 à 1 500 mots par semaine, écrite à partir de ton formulaire, pour te soutenir et t'aider à réaliser ton défi du mois, qui se termine par ton travail de la semaine (de petites actions et des questions de réflexion) ; un défi du mois (un objectif doux découpé en petites étapes) ; et un espace dans ton compte où tu retrouves tes lettres et tes étapes. L'abonnement est un accompagnement de motivation et de réflexion pour tous nos thèmes (deuil et perte, objectifs, organisation, bien-être, maternité, vie de parent) : ce n'est ni une thérapie, ni un suivi médical, psychologique ou financier.

2. Prix et paiement

7 $ par mois, plus les taxes applicables selon l'adresse de facturation donnée au paiement, payé d'avance par carte au moyen de Stripe. Le prix total, taxes comprises, t'est montré avant le paiement. L'abonnement est offert seulement aux personnes qui résident au Canada (prix en dollars canadiens) ou aux États-Unis (prix en dollars américains), selon le pays choisi dans ton profil.

3. Renouvellement automatique

L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, à la même date, au même prix, jusqu'à ce que tu l'annules. Si un paiement échoue, nous t'en avisons par courriel ; sans paiement dans les 7 jours, l'abonnement est suspendu.

4. Annuler ou mettre en pause

Tu peux annuler en tout temps, en ligne, dans ton compte, en deux clics, sans appel ni justification. L'annulation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu continues de recevoir tes lettres jusqu'à cette date, et aucun autre paiement n'est prélevé. Tu peux aussi mettre ton abonnement en pause jusqu'à 3 mois.

5. Changement de prix

Si le prix change, nous t'en avisons par courriel au moins 30 jours avant. Tu pourras alors annuler sans frais ; le nouveau prix ne s'applique qu'au renouvellement suivant l'avis.

6. Remboursement

Aucun remboursement, ni en tout ni en partie. Si une lettre n'est pas livrée en raison d'un problème de notre côté, nous te la renvoyons. Voir aussi notre Politique de remboursement.

7. Lettres écrites par une intelligence artificielle

Les lettres et le défi du mois sont écrits par une intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic), à partir de ce que tu nous confies, et vérifiés automatiquement avant l'envoi. Malgré notre soin, une lettre peut contenir une maladresse : si un passage te dérange, écris-nous. Les lettres sont pour toi seulement ; tu peux les garder et les relire.

8. Ce que Lumière de la semaine n'est pas

Lumière de la semaine n'est pas une thérapie, un suivi psychologique ni un service d'urgence, et ne promet aucune guérison. Nous ne surveillons pas tes réponses en temps réel. Si ton formulaire ou tes réponses contiennent des mots qui laissent croire à une détresse, aucune lettre n'est écrite par l'intelligence artificielle : tu reçois plutôt un courriel avec les ressources d'aide.

9. Tes renseignements

Les réponses de ton formulaire sont des renseignements sensibles. Elles servent seulement à écrire tes lettres et ton défi, ne sont jamais vendues, et sont supprimées quand tu supprimes ton compte. Voir notre Politique de confidentialité.

Questions : lanterndays.shop@gmail.com